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魅力香港 靠包裝 行銷全世界
夜幕才剛剛垂下。傍晚六點半,尖沙咀北京道的餐廳「胡同」大廳外,全身黑色裝扮的服務人員,已經開始向臨時造訪的客人連聲抱歉。因為今晚,「胡同」裡頭近百個座位早已全數預訂一空。
 「胡同」最吸引人的地方,不是中西合併、花俏的創意菜色,也不是空間裡那帶點晦暗、神祕的老中國情調。答案在窗外。從位在二十八樓高的「胡同」大玻璃窗望出去,世界三大夜景、維多利亞港閃閃生輝的風情,在這裡盡收眼底。
 尤其每晚快到八點,用餐的客人們像是事前就約好了般,紛紛停下手中動作,專心等待剛被列進金氏世界紀錄,全球最大的多媒體,有如交響樂般的燈光音樂秀「幻彩詠香江」(A Symphony of Lights)上演。
 樂聲響起,海水與天空連成深深的、暗藍色的舞台。

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再次聆聽彼得杜拉克
「他是我們這個時代思想最歷久彌新的管理學者,」《BusinssWeek》這麼說。
 「他擁有最年輕的心,」《Forbes》雜誌如此形容。
 他們這麼說十一月十一日才以九十五高齡過世的管理學大師彼得杜拉克,一點都不令人意外。
 彼得杜拉克對於當代的確有過人的貢獻。

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新世代DVD規格大戰,新力陣營領先
新世代的DVD規格大戰,將會是影響未來10年多媒體影音發展最重要的一場戰役。9月27日,PC產業的軟、硬體霸主微軟與英特爾,正式宣佈加入由東芝(Toshiba)主導的HD-DVD陣營,推廣下個世代的DVD產品;緊接著在10月,原本HDDVD陣營中的兩大電影片商派拉蒙( P a r a m o u n t ) 與華納(Warner),陸續宣佈除了未來將發行HD-DVD規格的影片之外,也將同時發行由新力所主導的藍光(Blu-ray)規格影片,一時間,新世代DVD規格大戰的情勢,出現了大幅度的轉變。
 隨著數位多媒體內容高畫質(high definition,HD)的需求大起,目前美國已有1成家庭擁有HD等級的電視,預估在未來3年內將成長至3成以上。因此,好萊塢電影廠商也著手推出HD等級的電影,而DVD正是最主要儲存技術。現階段DVD每片容量4.7GB的儲存技術,已難以滿足未來多媒體的儲存需要,這股龐大的多媒體影音需求,吸引全球各科技大廠,紛紛投入下世代DVD規格的研發,希望提供消費者更大的儲存容量,享受畫質更高的多媒體產品。

藍光VS. HD-DVD各擅勝場

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過去幾週,我和同事很幸運地在出差途中,遇到許多知名的印度經濟學家與學術界人士。我們因此有機會就中國與印度的經濟發展,交換彼此的看法。
 在討論有關中國的經濟發展議題時,他們完全一致的結論著實令我感到驚訝。他們認為印度不太可能達到像中國一樣快的經濟成長,最多就是做到﹁印度式的成長﹂,也就是每年六%的穩定成長。
 更有趣的是,他們連推論過程都一模一樣。每一個人都認為,中國經濟是一個政府帶領的成長模式。政府人為地將大量的儲蓄,拿去做大量的投資。
 印度是一個民主政體,不可能、同時也不想累積那麼高的儲蓄,或投入那麼多的資本。而且,印度因為公部門運作上的限制及區域主義盛行,沒有辦法像中國一樣,吸引大量的國外直接投資(FDI)。因此,印度就不可能仿照「亞洲模式」,也就是追求勞力密集型的出口成長。

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同村協力 學校從友善家庭開始
「我的兒子來到你的教室,並不是像一只空瓶子來被你填滿,而是像一只裝滿的籃子,來到一個有些特別東西可以分享的不同環境和社會。」Robert Lake在他所著《Caught Between Two Worlds》書中這樣寫著。
 每一個孩子帶著不同的家庭故事來到學校,同時也把家庭的文化特質、力量和期待,以及焦慮、壓力、問題和危機帶到教室來。

家庭功能弱化,學校概括承受

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從「心」學好做父母
還記得你成為父母的那一天嗎?孩子帶著懵懵懂懂的眼神,赤裸裸地來到世上,他完全無助的、且沒有選擇的,把生命交給了你,讓你成為他的父親、母親。他渴望你的愛、期待你的擁抱,他相信世上有人會用無條件的愛,孕育他長大。
 父母親對孩子而言,就像是一個可以永遠依靠的堡壘,「當父母親陪著小孩的時候,孩子會因為有爸媽的存在而變得有信心,他會繼續往前探索,當他感到不安時,他會回頭看看,看到父母還在,他會有信心繼續往前,即使跌倒受傷了,他知道有人會關心他,會看看他受傷的重不重,」精神科醫生王浩威說,這就是孩子想起父母時,腦海中會浮現的畫面。

父母的4種角色

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飛利浦概念產品--即將改變生活的5種酷玩意
80歲的飛利浦設計中心,怎麼呈現飛利浦品牌「Sense and Simplicity」(感性與極簡)的精神?
 走一趟飛利浦在巴黎的「The Simplicity Event」現場,至少超過25項符合「簡單設計」的新概念,由飛利浦設計中心操刀在現場展示,飛利浦總裁柯慈雷也宣稱,在未來3至5年內,這些概念將會陸續產品化。
 在飛利浦這次展出的未來概念中,已經有許多是以實體產品的造型現身,甚至不乏等待時機成熟即可量產上市的「準」產品。這顯示飛利浦設計中心在為未來概念發揮創意時,背後可是有堅強的技術研發當靠山。
 事實上,去年飛利浦的研發中心才剛剛歡度90歲生日,而它目前在全球擁有的專利數目,甚至還保有超過10萬件的紀錄。

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台灣父母做得好嗎?
       
今年七月,《讀者文摘》做了一份亞洲八國的父母評比大調查,結果台灣的父母表現被評為八國之末。受訪青少年評為最低分的父母。評比刊出後,引起諸多討論。
 台灣父母真的有那麼差嗎?《天下雜誌》此次的「家庭教育大調查」顯示,其實台灣父母花在與孩子相處的時間並不少,但是相處的品質和方法有待提升。
 為了了解家庭教育的總體面貌,《天下雜誌》調查家中有國小學生的父母,國小四~六年級的學生,以及學校老師,分別探詢他們對目前家庭生活與家庭教育的看法。

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家庭 全球未來的挑戰
家庭 全球未來的挑戰
為什麼現在要來談「家庭」?
 一九九四年,聯合國發動「國際家庭年(International Family Year)」,各國政府與民間組織,紛紛展開一連串的研討與行動方案。把過去被認為是「私領域」的家庭議題,第一次帶到政府公部門與國際公共論壇上。
 經歷二十世紀全球化、科技化洗禮的西方先進國家赫然發現,近四十年來,「家庭」遭逢了史無前例的挑戰,改變的規模與速度,難以控制,而且影響深遠。

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10家PC廠,同時搶攻智慧型手機
在資訊產業一片毛利低迷之際,台灣廠商迫切需要找到下一個成長動能。除了最早切入智慧型手機(Smartphone)的宏達電之外,今年以來,已有超過10家廠商,開始與微軟合作,共同進軍智慧型手機市場,包括華碩、廣達、宏碁、緯創、英業達、神達、金寶、明基、華寶、奇美通訊、光寶等廠商,其中多數來自資訊產業。
 所謂智慧型手機,就是兼具手機與PDA功能的手機。最基本的功能必須具備個人訊息管理、資料處理、網路瀏覽、收發e-mail、平均內建記憶體容量64MB,主要鎖定手機市場頂層的商務人士。根據拓墣產業研究所估計,全球智慧型手機市場銷售,將從2003年的944萬支,一路成長至2008年的9,398萬支,成長力道十分強勁。
 「從高度成熟的PC市場,轉往毛利與成長性更高的手機市場,微軟與台灣廠商的目標一致,」微軟亞洲區嵌入式系統事業群資深副總經理吳勝雄指出。以筆記型代工龍頭廣達為例,今年第二季毛利率為6.1%,手機代工龍頭華寶的毛利則為11.5%,差距頗大的毛利率,是促使這一波資訊廠商大規模切入智慧型
手機的關鍵。

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初秋的北京,些許的涼意吹散夏天的燥熱。轉涼的天氣向市民預示著,一年又即將過去了。但從市區京西賓館中傳來的消息,卻透露出一個新的改變似乎才正要開始。
 經過了四天的閉門會議,中國共產黨第十六屆中央委員會第五次全體會議,審議通過了《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》,也就是所謂的「十一五規劃」。
 這一次的五年經濟規劃,是胡錦濤及溫家寶上任以來的第一個,也是中國加入WTO之後最新的經濟規劃。雖然只是大方向的提出,但仍然備受關注。
 根據此次中共十六屆五中全會的會議公報,及中國主要媒體的報導,「十一五規劃」的主要目標,是要以「科學的發展觀」,促進全面協調可持續發展的機制,達到「和諧社會」的建立。

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二○○三年四月和平醫院封院後抗爭的白布條、逃出封鎖線的護士、搶購囤積口罩的風潮、與人相談相距三尺的疏離……,兩年前SARS的白色恐怖記憶猶存,禽流感的陰影卻已經悄然來到。
 企業從SARS風暴學會的,是如何以實際的作為,走在危機之前,駕馭風險。面對禽流感,許多企業已經提早建立危機處理機制。
 中信房屋鑑於上次SARS來襲時,根本來不及訂定標準作業程序(SOP)的慘痛經驗,這次已經依據行政院提供的各期公報,評估疫情真的發生時可能的作業問題,訂定應變計劃的SOP,十月底就會發給全體員工;同時也採購了各加盟店所需的口罩、酒精棉、耳溫槍等防疫設備。
 「上次SARS我們跟著政府的腳步走,我們覺得會太慢反應,這次提前來做,」中信房屋特別助理胡佩蘭說。

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台灣的金融改革已走到十字路口。若要繼續前進,政府的當務之急是要釐清改革目標,多注意執行面,最重要的是要營造一個有利於改革的大環境。
  比較國內銀行與國際金融機構的整體表現之後,大多數人可能都會做出這樣的結論:國內金融服務業不符合國際標準。因此,為了達到國際標準,金融改革勢在必行。
  二○○一年通過的「金融控股公司法」,鼓勵金控公司的成立。金控法的通過,帶動了國內第一波金融機構購併的風潮,形成目前十四家金融控股公司。
  整體來說,經過第一階段的改革,國內銀行的表現改善許多。但進步背後真正的原因,恐怕得歸功於二○○三~○四年的經濟復甦。

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佛里曼 扁平世界的發現者
二○○四年的新年過後不久,《紐約時報》專欄作家佛里曼(Thomas Friedman),與探索頻道(Discovery Times Channel)的工作人員一同前往印度,探索這個搶走美國人飯碗的遙遠國度。
 行程中,安排了一場高爾夫球敘,地點是一座位於印度的矽谷--邦加洛(Bangalore)的高爾夫球場。

印度的奇遇

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上網拉關係建億萬人脈
正在找工作嗎?想進大公司,在人力銀行丟了履歷卻總石沉大海?有好的企劃案,希望和知名企業合作卻總是不得其門而入?
 一種新興的人脈社交網站,透過串連起人與人的關係網絡,將幫助你穿透企業組織重圍。如果你是一天要在辦公室工作12小時以上的苦命上班族,也有機會在這裡,開啟新社交生活!
 目前全世界最大的商務人脈網站「LinkedIn.com」在2003年5月成立,會員數以驚人的速度成長。去年此時,它達到近百萬使用者,而到目前為止,全球註冊會員已經超過300萬人。

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團隊領導的五大突破
  在現今這個資訊無所不在,變化快速的年代,團隊合作已經成為永續的競爭優勢,但大部份的人都忽略了這點。絕大多數失敗的組織都缺少團隊合作,而成功的組織往往擁有合作緊密的團隊。
 既然如此,為什麼學者及媒體卻很少談提到這一點?又為什麼有如此多的領導人,將時間花在其他方面,如財務、經營策略、技術及行銷?原因在於團隊合作難以評估。由於團隊合作對於組織的影響太過廣泛、複雜,幾乎不可能列為獨立因素。再者,許多高層主管都偏好較容易評估、較具體的方法,因此寧願尋找其他的競爭優勢。
 但就算團隊合作變得容易評估,主管還是會把重心放在其他方面,因為要打造合作的團隊實在困難重重。這不是用錢,或是聘請一流商學院的超級天才,就可解決的問題,而是需要高度的勇氣與紀律及情緒能量,然而,即使最有幹勁的主管也不見得擁有這項特質。
 儘管團隊合作如此難以評估、達成,其影響力還是不容忽視。當我們可以為了整體利益團結合作、拋開個人需求時,就能完成看似不可能的計劃。因為他們排除了會困擾組織運作的人事鬥爭及混亂,可以用較少的時間和成本完成更多事情,我想這就是值得為團隊合作付出努力的地方。

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老闆必讀的25條人才法則
只要他一開講,聽者無不豎起耳朵;只要有他上場,會議絕對不會冷場。一年近百場演講,六十二歲的管理大師湯姆.畢德士被喻為「最佳企業管理演講人」絕對當之無愧。他面色紅潤,精力充沛,喜歡在研討會的講台上四處走動,講完笑話再勁爆批評,還不時走進聽眾席找人對談。
他對企業管理的熱情與充滿顛覆精神的各種宣言,讓人印象深刻:
「人才經營,是一天二十五小時、一個禮拜八天、一年五十三星期都要做的工作。」
「絕對不要雇用學業平均高達四.○的人。」

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國際人,才是未來
作者:藍麗娟

當前,台灣企業普遍面臨一個前所未見的難題--人才。

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雷射LED天燈,台鐵、北縣府也下單
放天燈,是許多人的美麗回憶。在宣紙上寫下對人生歷程的期待,看著滿載著願望、受熱氣膨脹的天燈冉冉升空,就好像夢想也跟著起飛。對於從小在台灣天燈起源地「平溪」長大的祁祐慶來說,天燈更是結合對故鄉文化深深喜愛和發揚的濃厚情感,「做出一個可以收藏,在家也能發光的天燈,」不只成為祁祐慶的夢想、興趣,也成就了這個72年次男生的首創事業。
2003年元宵節,正就讀大二的祁祐慶靠著2,000元的成本,除了集結故鄉平溪大天燈的資源外,還推出自己研發的「綢緞布雕小天燈」,在Yahoo!拍賣平台上開設「平溪祁家天燈」賣場,用網路正式創業。平均每月營業額保守估計4萬元,佳節旺季更有10萬元以上的收入。這種市面上前所未見的綢緞布雕小天燈,除了接受客製之外,至今已推出13種固定主題和7種顏色,加上最新推出的「綢緞布雕小天燈」的手機吊飾,不但讓觀光客和買家眼睛一亮,也讓以往只用在節日釋放祈福的天燈,開創出藝術、收藏品的附加價值。
「太棒了!好漂亮、好精緻,相信我妹妹一定會喜歡這個生日禮物。」「我的菲律賓朋友很喜歡!謝謝您。」類似這樣的買家留言,在祁祐慶的網路拍賣商場上處處可見,就連台北縣政府也曾向祁祐慶訂製刻有英文祝福語的小天燈,作為餽贈外國訪客的禮物。而今年2月,台鐵本舖與「平溪祁家天燈」合作,由祁祐慶設計一系列火車圖案、追分成功等主題的小天燈,成為台鐵本舖的紀念商品之一。
加入科技元素的獨特天燈

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別讓小八卦 變成企業大災難
如果不小心,無所不在的危機和八卦可能毀了你的公司!看看最近頻傳的千面人下毒事件和假帳醜聞,就知道聲望管理對一家公司有多重要。聲望是一家公司的無形資產,每個小決策和行動都會牽動聲望積分,正確的決策可以為企業聲望加分,錯誤的行動方案則會帶來負面形象。良好聲望勝過千萬廣告,是最佳的促銷利器。無形的聲望絕對可以有效管理。主跑行銷與品牌二十多年的《華爾街日報》主編艾爾索寫的《聲望管理18鐵律》,詳細列舉上百則企業個案,歸納出建立、維持與搶救企業聲望的十八種實用法則,幫助企業管理公司最重要的無形資產。
《天下雜誌》於九月底正式出版本書中文版,以下是部份精采內容。

一名小店員看似簡單的決定,卻有意想不到的影響。

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